Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta usar el servicio?
Para ti es gratis. No te cobramos por pedir cotizaciones ni por elegir un establecimiento. El cargo por cambiar el cheque lo cobra el establecimiento que elijas, según su oferta.
¿Ustedes cambian cheques?
No. Somos un servicio de comparación de cotizaciones. No cambiamos cheques, no guardamos dinero y no decidimos si un establecimiento acepta tu cheque. Esa decisión, y el cargo final, son del establecimiento después de verificar tu cheque y tu identificación.
¿Qué información ven los establecimientos?
Los establecimientos que seleccionas ven tu código postal, ciudad, los tipos de cheque, los montos aproximados y, si es para un negocio, el nombre y tipo de negocio. Tu nombre, teléfono y correo solo los recibe el establecimiento que elijas después de comparar ofertas.
¿Las ofertas están garantizadas?
No. Cada oferta indica si es preliminar o confirmada por el establecimiento, sus condiciones y su fecha de vencimiento. Aun una oferta confirmada depende de que el establecimiento verifique tu cheque y tu identificación.
¿Cuánto pueden cobrar como máximo en la Florida?
La ley de la Florida (s. 560.309(8), F.S.) limita el cargo por cambiar un cheque al mayor entre el 5 % del monto o $5. Para pagos de asistencia pública estatal o del Seguro Social, el límite es el mayor entre el 3 % o $5. Para cheques personales y giros postales, el mayor entre el 10 % o $5. Aparte se puede cobrar el costo directo de verificación, que no puede pasar de $5. No aceptamos ofertas que superen estos máximos.
¿Cómo verifican a los establecimientos?
Revisamos cada solicitud antes de aprobar a un establecimiento. Solo mostramos "Licencia verificada" cuando nosotros mismos comprobamos su licencia de servicios monetarios ante la Oficina de Regulación Financiera de la Florida.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes pedir cotizaciones sin cuenta; te damos un enlace privado para ver tus ofertas. Si creas una cuenta con el mismo correo y lo verificas, tus solicitudes aparecen ahí.
¿Cómo dejo de recibir contacto de los establecimientos?
En la página de tu solicitud, usa "Retirar mi solicitud". Los establecimientos dejan de ver tus datos de contacto de inmediato. También puedes escribirnos desde la página de contacto.
¿En qué zonas funcionan?
Por ahora atendemos códigos postales de la Florida. Que haya ofertas en tu zona depende de los establecimientos participantes que atiendan tu código postal.